退款政策

订单取消

您可以在发货或提货确认前请求取消。 如果付款被捕获，退款将按原始付款方式发放。

硬件退货

购买的标准硬件可在交货后 14 个日历日内因缺陷、运输损坏或与订购规格严重不符而退货。 开箱和定制配置的商品可能具有有限的退货资格。

租赁订单

租赁预订最多可在预定开始前 48 小时取消，并获得全额退款。 延迟取消可能会根据准备和物流成本收取部分费用。

服务和劳工

已完成工作的服务费（检查、维护、维修人工）通常不可退还。 如果工作范围未按约定交付，请联系我们，我们将审查部分信用或更正。

退款如何处理

批准的退款将在 3 个工作日内提交。 银行过账时间取决于您的发卡机构，可能需要 5-10 个工作日。

接触

要请求取消或退款审核，请发送电子邮件 联系@roboticscenter.ai 以及您的订单电子邮件和商品详细信息。