Política de Reembolso

Cancelamentos de Pedidos

Você pode solicitar o cancelamento antes da confirmação de envio ou retirada. Se o pagamento for capturado, os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original.

Devoluções de Hardware

Compras de hardware padrão são elegíveis para devolução dentro de 14 dias corridos após a entrega por defeitos, danos de transporte ou grande discrepância com a especificação solicitada. Itens abertos e configurados sob medida podem ter elegibilidade de devolução limitada.

Pedidos de Aluguel

As reservas de aluguel podem ser canceladas até 48 horas antes do início programado para um reembolso total. Cancelamentos tardios podem estar sujeitos a uma cobrança parcial com base nos custos de preparação e logística.

Serviços e Mão de Obra

As taxas de serviço para trabalho concluído (inspeção, manutenção, mão de obra de reparo) geralmente não são reembolsáveis. Se o escopo do trabalho não for entregue conforme acordado, entre em contato conosco e revisaremos para crédito parcial ou correção.

Como os Reembolsos São Processados

Reembolsos aprovados são submetidos dentro de 3 dias úteis. Os prazos de postagem bancária dependem do emissor do seu cartão e podem levar de 5 a 10 dias úteis.

Contato

Para solicitar cancelamento ou revisão de reembolso, envie um e-mail contact@roboticscenter.ai com seu e-mail de pedido e detalhes do item.