Hoteles y hospitalidad

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Robots de entrega, asistencia al conserje, servicio de habitaciones manipulación móvil para la experiencia del huésped las 24 horas del día.

Contexto industrial

Los hoteles enfrentan escasez de mano de obra, creciente expectativa de los huéspedes y la necesidad de un servicio sin contacto. Los robots que entregan artículos, asisten en la recepción y manejan el servicio de habitaciones pueden ampliar las operaciones sin sacrificar la calidad.

Lo que ofrecemos

• W1 Manipulador móvil Navegar por los pasillos, ascensores y pisos de los huéspedes. Entregar comodidades, servicio de habitaciones y equipaje.
• ** Recopilación de datos** Demonstraciones para rutas de entrega, manejo de objetos y entregas humano-robótica. Diversos diseños de hoteles, idiomas y casos de borde. Condicionado por idioma ("entregar a la habitación 412", "traer toallas adicionales").
• Concierge & Front Desk Robots que saludan a los huéspedes, proporcionan instrucciones y manejan solicitudes simples. Integración con los sistemas de gestión de reservas y de servicios de atención al público.
• ** Plataforma de datos sin miedo** Fallas de entrega de registro, errores de navegación e interacciones con los huéspedes. Mejorar la robustez entre las propiedades.

El valor que aportamos

• ** Disponibilidad 24/7** Los robots entregan cuando el personal es escaso.
• ** Opción sin contacto** Cumplir con las preferencias de los huéspedes para un mínimo de contacto.
• Consistencia Igual calidad de servicio en todas las propiedades.
• Escalabilidad Despliegue en múltiples pisos y edificios.

Ejemplo de casos de uso

• Entrega de habitaciones: servicios, reabastecimiento en minibar, servicio de habitaciones
• Manejo de equipaje: recogida, entrega, almacenamiento
• Concierge: instrucciones, recomendaciones, asistencia en el registro
• Apoyo al mantenimiento del hogar: suministro de suministros, transporte de ropa

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