سياسة استرداد الأموال

إلغاء الطلب

يمكنك طلب الإلغاء قبل تأكيد الشحن أو الاستلام. إذا تم التقاط الدفع، فسيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

إرجاع الأجهزة

تكون مشتريات الأجهزة القياسية مؤهلة للإرجاع خلال 14 يومًا تقويميًا من التسليم بسبب العيوب أو تلف الشحن أو عدم التطابق الكبير مع المواصفات المطلوبة. قد تكون العناصر المفتوحة والعناصر ذات التكوين المخصص ذات أهلية محدودة للإرجاع.

أوامر الإيجار

يمكن إلغاء حجوزات الإيجار حتى 48 ساعة قبل البدء المقرر لاسترداد كامل المبلغ. قد تخضع الإلغاءات المتأخرة لرسوم جزئية بناءً على تكاليف الإعداد والتكاليف اللوجستية.

الخدمات والعمالة

رسوم الخدمة للأعمال المكتملة (الفحص والصيانة وأعمال الإصلاح) غير قابلة للاسترداد بشكل عام. إذا لم يتم تسليم نطاق العمل على النحو المتفق عليه، فاتصل بنا وسنقوم بمراجعة الاعتماد الجزئي أو التصحيح.

كيف تتم معالجة المبالغ المستردة

يتم تقديم المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 أيام عمل. تعتمد أوقات النشر البنكي على جهة إصدار بطاقتك وقد تستغرق من 5 إلى 10 أيام عمل.

اتصال

لطلب مراجعة الإلغاء أو استرداد الأموال، أرسل بريدًا إلكترونيًا contact@roboticscenter.ai مع البريد الإلكتروني الخاص بطلبك وتفاصيل المنتج.