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Entrega y Garantía

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SLA de entrega

Las unidades en stock generalmente se envían en 1-3 días hábiles. Las ventanas de recogida en Palo Alto se pueden organizar el mismo día para SKU elegibles.

Garantía

La garantía estándar de hardware se aplica a defectos de fabricación. Se puede agregar cobertura extendida para programas de laboratorio y piloto.

Canales de soporte

El soporte incluye orientación por correo electrónico, llamadas de solución de problemas en vivo y asistencia opcional para la configuración en el sitio para implementaciones más grandes.

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